流通業用語集

顧客データベース

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こきゃくでーたべーす

説明文

会員カード等を通じて顧客のお買い物情報を蓄積して活用するシステムのこと。
顧客の購買した買い物履歴からその傾向を把握して次の販売促進に結び付けることができる。
高額商品について購入後のスムーズなアフターサービスを実施することができる。

関連用語

関連用語はございません。

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